常见问题

送货

• 运送到英国地址需要多长时间？

产品通常会在确认订单并付款后的 2 至 4 个工作日内送达英国境内的任何地址。

• 运费是多少？

免费送货到任何英国地址。

退货退款

• 如果交付的产品破损，我可以退款吗？

是的，如果有损坏证明，我们将在交付时为损坏的产品提供退款。

• 如果您的商店寄错了我的产品，我可以退货并获得退款吗？

我们仓库中的所有产品都通过特定的 UPC 编号、SKU 编号和批号进行跟踪，我们的产品过去从未向客户发送过任何错误的物品。请放心，这不太可能发生。如果我们的仓库向您发送了错误的物品，如果交付的错误物品在我们的仓库完好无损地退回给我们，我们将提供退款。

如果我改变主意，我可以退货或退款吗？

在我们接受您的付款并发货之前，您可以取消订单。但是，如果订单已经发货，如果您想订购不同的商品，我们将不允许退货或退款。感谢您的理解。